2022年西安市科学技术局政务诚信承诺书

为认真贯彻落实习近平总书记关于社会信用工作的重要讲话和指示精神，落实市委、市政府决策部署，充分发挥政府诚信表率示范作用，积极营造全国一流营商环境，努力为我市实现高质量发展做出更大贡献，西安市科学技术局向社会各界和全市人民作出公开承诺：

一、健全信息公开制度

推进阳光行政，通过门户网站、政务微博微信等途径依法公开政务信息。畅通投诉电话、网上邮箱等沟通渠道，广泛听取社会各界意见，诚恳接受群众监督，对问题事项做到严把时间节点、按时科学答复，提高服务社会满意率。依法推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，正确执行关于主动公开的新规定，法定主动公开内容全部公开到位。实行政务公开清单管理制度，并动态更新。加强政策发布解读，提高政策发布解读的及时性、针对性、精准性。

二、深化“放管服”改革

提供优质服务，接待群众时文明、热情、主动，即办的事情立即办，期办的事情抓紧办，不能办的事情耐心解释说明。 杜绝吃拿卡要、推诿扯皮现象，做到不敷衍、不拖延，树立为民务实清廉的良好形象。优化审批服务流程，加大减证便民力度，实行权责清单标准化、规范化管理，深入推进“互联网+政务服务”和“一网通办”。完善西安市科技政策服务综合管理系统，配合市大数据局、市信用办推动数据共享。

三、加强科技创新管理工作

建立创新创业全链条服务体系，完善“众创空间＋孵化器＋加速器＋园区”孵化生态体系。加大科技企业培育力度，优化高新技术企业培育库，推进国家高新技术企业数质双升。加快重大创新平台建设，实施区域联动试验示范，强化产业链创新供给平台建设。整合资源提升“科创西安”品牌影响力，持续活跃全市创新创业氛围。持续加大人才培养力度，加快建设“三支队伍”，多元化吸引高层次人才。建设一批国际科技合作基地、离岸创新创业平台，拓宽海外高端科技人才服务我市企业合作交流渠道。推进农业科技示范引领，加强民生科技发展，不断增强群众获得感。完善科技创新体制机制，提高创新体系整体效能，深化科技计划管理改革，加强科研诚信建设。